2007－2008年中国IT服务管理（ITSM）市场研究年度报告

2007－2008年中国IT服务管理（ITSM）市场研究年度报告

2007－2008年中国IT服务管理（ITSM）市场研究年度报告
 
目录
 
主要结论
 
重要发现
 
一、2007年全球IT服务管理市场概述
(一)市场规模与特点
1、2005－2007年市场规模与增长
2、新技术应用
(二)基本特点
(三)主要国家与地区
1、美国
2、欧洲
……
 
二、2007年中国IT服务管理市场概述
(一)市场规模与特点
1、2005－2007年市场规模与增长
2、价格走势
(二)基本特点
(三)市场结构分析
1、产品结构
2、垂直结构
3、平行结构
(四)2007年品牌市场份额分析
 
三、2008－2012年中国IT服务管理市场发展预测
(一)2008－2012年中国IT服务管理市场规模预测
(二)2008－2012年中国IT服务管理市场结构预测
1、产品结构
2、垂直结构
3、平行结构
 
四、2008－2012年中国IT服务管理市场趋势分析
(一)产品与技术
(二)价格
(三)服务
……
 
五、2007年中国IT服务管理细分市场研究分析
(一)IT服务管理咨询市场
1、竞争格局
2、驱动力
3、阻碍因素
(二)IT服务管理软件市场
1、竞争格局
2、驱动力
3、阻碍因素
 
六、2007年中国IT服务管理市场竞争分析
(一)竞争态势
1、现有厂商间竞争
2、潜在进入者与替代产品
(二)重点厂商竞争策略与SWOT分析
 
七、中国IT服务管理用户需求研究
(一)品牌倾向
(二)产品功能
(三)价格期望
……
 
八、建议
(一)针对IT厂商
(二)针对行业
 
图目录
图1与ITIL相关的行业的主要分布
图22007年中国IT服务管理市场行业结构
图32007年中国IT服务管理软件与服务市场结构
图42008－2012年中国IT服务管理市场规模预测
图52008－2012年中国IT服务管理市场结构预测
……
 
表目录
表12005年－2007年中国IT服务管理市场规模
表22007年中国IT服务管理软件市场品牌结构
表32007年中国IT服务管理咨询市场品牌结构
表42007年中国IT服务管理软件市场厂商排名
表52007年中国IT服务管理咨询市场企业排名
表62008－2012年中国IT服务管理市场规模预测
……
 
B007