中国3G业务需求用户调研报告2007

研究范畴
    本报告涉及的技术领域为：电信－电信运营－移动通信

    本报告涉及的产品和服务主要包括：WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA

    本报告涉及的厂商主要包括：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、诺基亚、 摩托罗拉、三星、索尼爱立信、联想、多普达。

    本报告研究的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区。
 
发现
    从对3G的价值诉求来看，66.9%人都寄希望于通过使用3G技术能够更加方便生活。同时能够帮助工作和提升效率以及享受更加丰富的业务也占据了较大比例，分别为57.1%和55.3%。

    在针对具体不同标准的3G网络选择时， 支持该网络的手机品牌、手机价格及手机功能成为潜在用户所考虑的前三大因素，41%的以因为手机品牌选择相应的网络。显示出终端的成熟度将成为响其相应网络的规模和用户数的重要因素。

    潜在用户对3G手机的心理价位分布比目前手机实际价位分布稍高，并表示会承受500元左右的涨幅。愿意购买2500元以下3G手机的潜在用户占59.6%。

    3G时代的手机市场集中度将大大升高。诺基亚、三星、摩托罗拉在用户中树立了良好的品牌形象，尤其是诺基亚和三星，其市场份额有望在3G时代继续上升。

    潜在用户愿意接受的促销手段主要集中话费减免、赠送业务两个方面，占据了71%的比例，表明目前对于潜在用户来说，其认为移动通信费用价位仍然较高，希望进一步降低费用。
    在用户同时有固定电话和手机可供选择，有54%的用户会选择使用固定电话，而高达46%选择使用手机的用户则一定程度上反映了移动对固定电话的取代趋势。

    4%的样本用户并不清楚自己的手机制式。该数据一方面说明了目前移动通信用户更关注手机本身的功能而不是手机的制式。另一方面说明3G作为一个高科技概念和技术，其概念尚未真正被终端用户理解。

    63%潜在3G用户对将来由中国移动运营的3G网络表达了较大的兴趣。

1用户3G需求及影响因素分析
1.1 用户对3G手机的需求
1.1.1 价格需求
1.1.2品牌需求
1.2用户对3G业务的需求
1.3用户对3G资费的需求
1.3.1 用户通信资费现状
1.3.2用户资费需求
1.4用户对3G运营商的需求

2 用户对3G移动通信网络的认知
2.1用户选择3G网络的时间
2.2 影响用户选择3G网络的触发因素
2.3 用户对移动通信网络类型的认知
2.4 用户对移动通信网络制式的认知
2.5用户了解3G的途径
2.6 用户对固网和移动网络的认知

3 样本用户特征
3.1性别构成
3.2年龄构成
3.3 学历构成
3.4 收入构成
3.5 行业构成

附录：易观数据采集流程和方法论
1总体介绍
2消费者市场的研究方法
3不同类型企业市场的研究方法
4数据分析流程与方法

图目录
图1-1用户选择3G网络的驱动因素
图1-2 用户选择3G网络所考虑的因素
图1-3 用户目前手机的购买价格
图1-4 用户购买3G手机所能承受的价格
图1-5 用户心目中首选的3G手机品牌
图1-6 用户对增值业务的需求
图1-7 用户对目前增值业务的不满意之处
图1-8 用户选择感兴趣的3G业务
图1-9 潜在用户目前的月平均移动话费
图1-10 潜在用户目前的月平均固定话费
图1-11 潜在用户目前增值业务月均支出
图1-12 用户最感兴趣的优惠活动
图1-13 潜在用户对3G网络运营商的倾向
图2-1 用户选择3G网络的时间
图2-2导致用户选择3G网络的直接原因
图2-3 导致用户不选择3G网络的直接原因
图2-4 用户手机所在的通信网络
图2-5 用户使用手机的制式
图2-6潜在用户了解3G的途径 
图2-7 用户拨打电话优先选择的网络
图2-8 用户选择固定电话的原因
图2-9 用户选择移动网络的原因
图3-1样本用户性别构成
图3-2   样本用户年龄构成
图3-3 样本用户学历构成 
图3-4 样本用户收入构成 
图3-5 样本用户行业构成